Advanced Certificate in Social Analytics for Improved Customer Experience

-- ViewingNow

The Advanced Certificate in Social Analytics for Improved Customer Experience is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills in social analytics, customer experience management, and data-driven decision making. In today's digital age, social analytics plays a critical role in understanding customer behavior, preferences, and needs, making this course increasingly important for business professionals.

5٫0
Based on 4٬155 reviews

5٬108+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

This certificate course covers key topics such as social media metrics, data analysis, customer journey mapping, and social listening, providing learners with a deep understanding of how to leverage social analytics to improve customer experience. With the growing demand for data-driven professionals across various industries, this course is an excellent opportunity for learners to enhance their skills and advance their careers. By completing this course, learners will be able to demonstrate their expertise in social analytics, customer experience management, and data-driven decision making, making them highly valuable to potential employers. Overall, the Advanced Certificate in Social Analytics for Improved Customer Experience is a must-take course for anyone looking to advance their career in the field of social analytics and customer experience management.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Advanced Social Analytics
• Data Collection Methods in Social Analytics
• Social Media Listening and Monitoring Tools
• Customer Experience Metrics and KPIs
• Social Media Data Analysis Techniques
• Social Network Analysis and Influencer Identification
• Sentiment Analysis and Natural Language Processing
• Data Visualization for Social Analytics
• Using Social Analytics for Customer Experience Improvement
• Ethical Considerations in Social Analytics

المسار المهني

Loading chart...
The Advanced Certificate in Social Analytics for Improved Customer Experience is a valuable qualification for professionals seeking to enhance their skills in this growing field. This section highlights the job market trends, salary ranges, and skill demand for four key roles in the UK: Social Media Analyst, Customer Experience Analyst, Data Scientist (Social Focus), and Marketing Analytics Specialist. Social Media Analysts are in high demand, with their skills being essential for monitoring and assessing social media channels to optimize customer engagement. The role requires a deep understanding of data analytics, content creation, and online community management. Customer Experience Analysts focus on improving customer satisfaction and loyalty by evaluating customer interactions and feedback across various touchpoints. They need expertise in data analysis, customer service, and user experience design. Data Scientists with a social focus are responsible for extracting valuable insights from large volumes of social data to inform business strategies. This role requires advanced knowledge of data analytics, machine learning, and statistical modelling. Marketing Analytics Specialists leverage data analytics to optimize marketing campaigns, measure performance, and make informed decisions. They need a strong background in data analysis, digital marketing, and campaign management. The Google Charts 3D pie chart below provides a visual representation of the distribution of these roles, highlighting the growing demand for professionals with expertise in social analytics for improved customer experience.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
ADVANCED CERTIFICATE IN SOCIAL ANALYTICS FOR IMPROVED CUSTOMER EXPERIENCE
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة