Global Certificate in Customer Experience Management & Advocacy

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The Global Certificate in Customer Experience Management & Advocacy is a comprehensive course designed to empower professionals with the skills needed to thrive in today's customer-centric business landscape. This course highlights the importance of customer experience (CX) management in driving business growth, customer loyalty, and brand advocacy.

5,0
Based on 4.160 reviews

7.183+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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รœber diesen Kurs

In an era where 86% of buyers are willing to pay more for a great customer experience, the demand for CX professionals has never been higher. This course equips learners with essential skills, including CX strategy development, customer journey mapping, voice of the customer (VoC) programs, and data-driven decision-making. By completing this course, learners will be able to design and implement CX strategies that drive customer satisfaction, loyalty, and business success. This globally recognized certification will enhance their professional credibility and open up exciting career advancement opportunities in various industries.

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Teilbares Zertifikat

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2 Monate zum AbschlieรŸen

bei 2-3 Stunden pro Woche

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Kursdetails

โ€ข Customer Experience (CX) Fundamentals
โ€ข Understanding Customer Journey Mapping
โ€ข CX Strategy and Design
โ€ข Voice of the Customer (VoC) Programs
โ€ข Implementing Customer Feedback Systems
โ€ข Metrics and Analytics in CX Management
โ€ข CX Technology and Tools
โ€ข Building a Customer-Centric Culture
โ€ข Change Management and CX Transformation
โ€ข Advocacy and Loyalty Programs

Karriereweg

Zugangsvoraussetzungen

  • Grundlegendes Verstรคndnis des Themas
  • Englischkenntnisse
  • Computer- und Internetzugang
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Engagement, den Kurs abzuschlieรŸen

Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs fรผr Zugรคnglichkeit konzipiert.

Kursstatus

Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fรคhigkeiten fรผr die berufliche Entwicklung. Er ist:

  • Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
  • Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
  • Ergรคnzend zu formalen Qualifikationen

Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.

Warum Menschen uns fรผr ihre Karriere wรคhlen

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Hรคufig gestellte Fragen

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Kursgebรผhr

AM BELIEBTESTEN
Schnellkurs: GBP £140
Abschluss in 1 Monat
Beschleunigter Lernpfad
  • 3-4 Stunden pro Woche
  • Frรผhe Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Standardmodus: GBP £90
Abschluss in 2 Monaten
Flexibler Lerntempo
  • 2-3 Stunden pro Woche
  • RegelmรครŸige Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Was in beiden Plรคnen enthalten ist:
  • Voller Kurszugang
  • Digitales Zertifikat
  • Kursmaterialien
All-Inclusive-Preis โ€ข Keine versteckten Gebรผhren oder zusรคtzliche Kosten

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Beispiel-Zertifikatshintergrund
GLOBAL CERTIFICATE IN CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT & ADVOCACY
wird verliehen an
Name des Lernenden
der ein Programm abgeschlossen hat bei
London School of International Business (LSIB)
Verliehen am
05 May 2025
Blockchain-ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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