Certificate in Export Customer Service: Impactful Communication

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The Certificate in Export Customer Service: Impactful Communication is a comprehensive course designed to enhance your communication skills in the export industry. This program emphasizes the importance of clear and effective communication in building successful customer relationships, negotiating deals, and resolving disputes.

4,0
Based on 2 958 reviews

7 202+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

With the increasing globalization of businesses, the demand for professionals with excellent export customer service skills has never been higher. This course equips learners with the essential skills needed to excel in this field, including intercultural communication, email etiquette, phone and video conferencing techniques, and conflict resolution strategies. By completing this course, you will be able to deliver impactful communication that drives customer satisfaction, loyalty, and long-term business success. Whether you are an experienced professional looking to advance your career or a newcomer to the export industry, this course will provide you with the tools and knowledge needed to succeed.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours


• Effective Listening Skills
• Verbal Communication for Export Customer Service
• Written Communication in Export Customer Service
• Non-Verbal Communication in Customer Service
• Handling Customer Complaints and Queries
• Cross-Cultural Communication in Export Customer Service
• Crisis Management and Escalation in Export Customer Service
• Building Rapport and Maintaining Relationships
• Adapting Communication Styles for Different Customers

Parcours professionnel

As a professional in the export customer service field, it's crucial to understand the current job market trends, salary ranges, and skill demands. This 3D pie chart provides a clear visualization of the skills most in demand for a successful career in export customer service within the UK. Familiarity with export documentation is essential, as it directly impacts the efficiency of the export process. Strong customer service skills ensure positive relationships with clients, and excellent communication skills facilitate smooth interactions among all parties involved. In-depth knowledge of trade regulations guarantees compliance and minimizes potential issues. Lastly, language skills play a crucial role in effectively communicating with international customers and understanding their unique needs. The UK job market values professionals with a comprehensive skill set, and this chart highlights the areas where you can focus your development to stand out as a top candidate in the export customer service field.

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
CERTIFICATE IN EXPORT CUSTOMER SERVICE: IMPACTFUL COMMUNICATION
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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