Global Certificate in CRM for Global E-commerce
-- ViewingNowThe Global Certificate in CRM for Global E-commerce is a comprehensive course designed to meet the growing industry demand for Customer Relationship Management (CRM) experts in the global e-commerce market. This course emphasizes the importance of CRM in enhancing customer experience, increasing revenue, and improving business performance.
3٬285+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
•
• Global CRM Strategies — Understanding the key principles and best practices for implementing CRM strategies in a global e-commerce context. •
•
• Customer Segmentation — Identifying and segmenting customers based on various criteria, such as geography, behavior, and demographics. •
•
• Multi-Channel CRM — Managing customer relationships across multiple channels, including email, social media, and mobile. •
•
• Data Analytics for CRM — Using data analytics to gain insights into customer behavior and preferences, and to inform CRM strategies. •
•
• Cultural Considerations in Global CRM — Understanding the impact of cultural differences on CRM strategies and tactics. •
•
• Global CRM Technology — Exploring the latest technologies and tools for managing CRM in a global e-commerce context. •
•
• Legal and Ethical Considerations in Global CRM — Understanding the legal and ethical issues surrounding CRM in a global e-commerce context. •
•
• CRM Metrics and KPIs — Measuring the success of CRM strategies and tactics using key performance indicators. •
•
• Case Studies in Global CRM — Examining real-world examples of successful CRM strategies in global e-commerce. •
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية